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信号待ちで停車中、追突事故にあいました。自動車保険の示談交渉サービスを受けることができますか？

【ご相談事例】

信号待ちで停車中、追突事故にあいました。
これから示談交渉に入るのですが、示談交渉サービスを受けることができますか。
また、契約している自動車保険では人身傷害保険に入っていますが、対応してくれますか。

【ご回答】

信号待ちで追突事故に遭遇した場合、被害者には過失がないのが一般的です。

そうした「過失ゼロ」の事故の場合、加入している自動車保険を使うことがないため、自動車保険の示談交渉サービスは使えません。

示談交渉に向けた話し合いは、事故の相手と相手が加入している自動車保険の保険会社としていくことになります。

また、人身傷害保険に加入していれば、搭乗者が死傷した場合、その責任割合にかかわらず治療費や逸失利益、精神的損害等などが保険金として受け取れます。

示談交渉を待たずにこうした補償を受けられるので安心できるでしょう。

一方、物損の損害については、人身傷害保険の対象ではないため、加害者側から賠償してもらわなければなりません。

示談交渉サービスは使えなくても、保険会社はアドバイスをしてくれるので、保険会社に相談しながら示談に向けて話し合っていくといいでしょう。

なお、相手が保険未加入などの理由で物損事故の補償を十分に受けられない場合、車両保険に加入しているのであれば、車両保険から補償を受けられる可能性があります。

該当する場合には、保険会社に相談してみるといいでしょう。

※本記事は、記事作成日時点での情報です。
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